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服務(wù)熱線(xiàn)： 400-068-1969 / 18006179519(外銷(xiāo)）

金球機械· 始于1969中國鍛壓業(yè)鈑金設備冠領(lǐng)品牌

金球技術(shù)團隊設計經(jīng)驗豐富，滿(mǎn)足個(gè)性化需求

一站式·標準化·專(zhuān)項服務(wù) 五大環(huán)節 環(huán)環(huán)相扣 私人訂制 快捷應答 排憂(yōu)解惑

  • 咨詢(xún) 咨詢(xún)
    咨詢(xún) advisory

    由專(zhuān)人負責技術(shù)支援，解答需求信息

  • 方案 方案
    方案 Program

    根據客戶(hù)要求及產(chǎn)品，提供詳細的技術(shù)方案報告

  • 裝配 裝配
    裝配 assembly

    由各產(chǎn)品裝配組長(cháng)全程負責設備進(jìn)度。業(yè)務(wù)專(zhuān)員每周更新生產(chǎn)進(jìn)度表匯報客戶(hù)

  • 檢收 檢收
    檢收 Check

    內部驗收后將驗收資料郵件發(fā)給客戶(hù)并通知客戶(hù)預約時(shí)間到廠(chǎng)驗收時(shí)間

  • 出貨 出貨
    出貨 Shipment

    工程師跟隨設備到客戶(hù)工廠(chǎng)安裝及調試

金球服務(wù)支持

服務(wù)承諾 服務(wù)貼心 · 制造精心 · 價(jià)格稱(chēng)心 · 客戶(hù)放心

我們的服務(wù)追求精細化，從售前咨詢(xún)，到制定合適的解決方案，再到售后維修保養，我們的服務(wù)都會(huì )精中求細
  • 以服務(wù)為核心

    以服務(wù)為核心 多方位多角度為您服務(wù)

  • 以客戶(hù)為導向

    以客戶(hù)為導向為您提供適合的解決方案

  • 以品質(zhì)為導向

    以品質(zhì)為跟本 打造值得信賴(lài)的產(chǎn)品

快速響應 200+服務(wù)工程師，隨時(shí)待命為您服務(wù)

  • 5分鐘

    給予技術(shù)咨詢(xún)答復

  • 8小時(shí)

    快速解決投訴反饋

  • 24小時(shí)

    到國內客戶(hù)現場(chǎng)

  • 24小時(shí)

    提供明確方案設計

設備出貨 系統規范的流程，設備出貨更安全高效

金球發(fā)貨圖
  • 01

    設備定制開(kāi)發(fā)出廠(chǎng)前有，內部驗收后將驗收資料郵件發(fā)給客戶(hù)

  • 02

    預約客戶(hù)時(shí)間到廠(chǎng)驗收時(shí)間

  • 03

    設備裝箱包裝，采用優(yōu)良包裝和模塊化解決方案，保障設備安全無(wú)損

  • 04

    工程師全程指導設備安裝、調試，直至整條生產(chǎn)線(xiàn)試運行順利達標

  • 05

    提供全方位一對一的實(shí)操及技術(shù)培訓

售后服務(wù) 售后服務(wù)理念“不等候”

  • 客戶(hù)工廠(chǎng)常駐 Customer factory resident

  • 設備問(wèn)題迅速響 Equipment problems are ringing quickly

  • 定期維修 Regular maintenance

  • 定期訪(fǎng)問(wèn) Regular visit

售后保障 品質(zhì)、效率有保障，讓您的生產(chǎn)無(wú)后顧之憂(yōu)

  • 三包條款 三包條款
    三包條款 Three pack clause

    產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期1年，但不含易損件。（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問(wèn)題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退，屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術(shù)人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。

  • 一年保質(zhì) 一年保質(zhì)
    一年保質(zhì) One year warranty

    金球的設備保修期自機組調試驗收之日起，用戶(hù)憑發(fā)票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務(wù)。保修期內的設備在正常使用情況下，因機組本身質(zhì)量問(wèn)題維修所產(chǎn)生的費用由金球承擔。

  • 標準化投訴處理體系 標準化投訴處理體系
    標準化售后服務(wù)體系 Standardized after-sales service system

    在您的項目運作過(guò)程中，如果生產(chǎn)線(xiàn)出現任何問(wèn)題，均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內完成問(wèn)題鑒定，并出具解決方案，3天內幫助國內（國外10天）客戶(hù)解決問(wèn)題。我們的投訴處理體系標準化運作，保障問(wèn)題處理精確快捷。

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